Ingénieur support technique AV (H/F) - Elancourt

Nous recherchons pour notre siège social basé à Elancourt, un Ingénieur Technique Après-Vente (H/F).

Intitulé de poste : Ingénieur support technique AV (H/F)

Job # : 78 / Ing Tech / 125/2021

Famille de métiers : Technique Après-Vente (A voir avec RRH ou ARO)

Type de contrat : CDI

Lieu : Elancourt (78)

Vos missions

  • Intégré(e) à la Direction Après-Vente, votre mission principale sera de fournir au réseau tout le support technique après-vente nécessaire pour le service de chariots élévateurs, des réseaux de chariots connectés, des chariots robotisés, des chariots grande hauteur avec automatismes associés, des réseaux de systèmes de sécurité chariot :
  • Analyser avec précision les problèmes techniques rencontrés et leurs causes.
  • Proposer au réseau remèdes et solutions adaptées. Rédiger les fiches solution dans la Base de Connaissance. Formuler les réclamations techniques auprès de l’usine.
  • Proposer les modifications techniques à apporter sur des matériels existants pour les adapter aux spécificités ou aux évolutions des clients.
  • Assurer périodiquement des astreintes d’assistance technique au réseau pour le dépannage des appareils sous forme d'aide téléphonique, TeamViewer, vidéo.
  • Vérifier les logiciels et outils diagnostic avant diffusion au réseau.
  • Préparer l’information technique destinée au réseau à partir des informations de l'usine.
  • Elaborer et proposer des listes de pièces à tenir en stock pour assurer une bonne disponibilité des matériels.
  • Apporter son aide et son expertise au Service Formation pour la préparation des stages techniques sur les chariots.

Vos profil

  • Formation en Electrotechnique
  • Expérience de quelques années sur les chariots de magasinage grande hauteur ou engins électriques industriels avec systèmes hydrauliques.
  • Expérience en automatisme.

L’entreprise s’engage en faveur de l’intégration des travailleurs handicapés : chez Fenwick-Linde, c’est surtout vous qui comptez.

Rejoignez notre équipe pour construire ensemble le futur de FENWICK et vivre l’industrie 4.0 au plus près!

Vous souhaitez postuler?

Merci de bien vouloir nous envoyer votre CV accompagné de votre lettre de motivation en indiquant le numéro de l'offre d'emploi dans la ligne d'objet de votre email.

Nous vous informons que sans retour de votre part, votre dossier de candidature sera archivé pendant un an au sein de nos services et sera par la suite détruit conformément aux obligations légales en matière de protection des données.

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