Responsable Equipe Service (H/F) - Lyon

Nous recherchons pour notre agence de Lyon, un Responsable Equipe Service (H/F).

Intitulé de poste : Responsable Equipe Service (H/F)

Job # : 69/RES/95

Famille de métiers : Service

Type de contrat : CDI

Lieu : Lyon (69)

Vos missions

  • Vous gérez l'ensemble des prestations des chariots sous contrat, surveillez leur rentabilité et prenez les mesures correctrices nécessaires.
  • Vous vous assurez de la qualité des prestations offertes à nos clients, qu’elles soient réalisées dans le cadre de contrats de maintenance, réparations ou de locations de courte durée.
  • La gestion des hommes vous passionne et vous jouez un rôle fédérateur dans l'implication et l'adhésion de vos équipe de technicien.
  • Vous validez les devis préparés par les TSC au travers du contrôle de l’adéquation technique et tarifaire, assiste l’ACS dans sa tâche de suivi et de relance.
  • Vous assurez, en toute autonomie, la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots Fenwick sur les sites de nos clients en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur.
  • Doté d'un véritable état d'esprit « service », vous conseillez nos clients en matière d’utilisation du matériel et de son entretien.
  • Vous participez également au développement des ventes de solutions en conseillant à nos clients les services et produits les plus adaptés à leurs besoins.
  • Votre rigueur et vos compétences en mécanique, hydraulique, électrotechnique, ou électronique vous permettront de satisfaire au mieux leurs exigences.

Au quotidien, nous mettons à votre disposition des outils, du matériel de pointe (véhicule atelier, logiciel de diagnostic) ainsi que des programmes de formation adaptés qui évoluent au rythme des innovations technologiques de nos chariots.

Votre profil

  • De formation BEP technique à BAC + 2 (BTS MEI,...), vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans, idéalement dans le secteur de la manutention, au sein d'un environnement à forte connotation service client.
  • L’entreprise s’engage en faveur de l’intégration des travailleurs handicapés : chez Fenwick-Linde, c’est surtout vous qui comptez.

L’entreprise s’engage en faveur de l’intégration des travailleurs handicapés : chez Fenwick-Linde, c’est surtout vous qui comptez.

Vous souhaitez postuler?

Merci de bien vouloir nous envoyer votre CV accompagné de votre lettre de motivation en indiquant le numéro de l'offre d'emploi dans la ligne d'objet de votre email.

Nous vous informons que sans retour de votre part, votre dossier de candidature sera archivé pendant un an au sein de nos services et sera par la suite détruit conformément aux obligations légales en matière de protection des données.

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