De l’entrepôt à la plateforme connectée avec Fenwick-Linde
Disponibilité, flexibilité et maîtrise des coûts.
Des marchés volatils, des chaînes d’approvisionnement sous tension, une pénurie de main-d’œuvre qualifiée et des exigences croissantes en matière de délais de livraison : aujourd’hui, la performance d’un entrepôt ne se joue pas seulement à l'achat d’un chariot, mais dans sa capacité à maintenir des opérations performantes au quotidien. Cela implique de garantir une disponibilité maximale pour assurer la continuité des flux de marchandises, tout en conservant la flexibilité nécessaire pour s’adapter rapidement à l’évolution des besoins.
C’est précisément la vision de Fenwick® : De l'entrepôt à la plateforme connectée. Figurant parmi les principaux fournisseurs mondiaux de chariots élévateurs et solutions d’intralogistiques, nous allions chariots, services, location courte et longue durée, ainsi que des solutions numériques au sein d’un écosystème intégré. Une approche globale conçue pour optimiser les performances, renforcer l’agilité et révéler tout le potentiel de chaque entrepôt.
Temps d’arrêt et planification rigide de la flotte : les coûts cachés qui pèsent sur la performance opérationnelle
Les pannes imprévues et le manque de flexibilité sont les facteurs de coûts les plus souvent sous-estimés dans un entrepôt. Bien qu’ils apparaissent rarement comme un poste distinct dans le calcul des coûts, ils pèsent sur l’ensemble de l’exploitation. Si un seul chariot tombe en panne, les commandes s’accumulent, l’expédition des marchandises est retardée et les créneaux horaires des camions ne sont plus respectés.
Ne pas être capable de s’adapter assez rapidement aux pics d’activité signifie la perte potentielle de commandes. Et conserver des capacités importantes lors de périodes plus creuses entraîne une utilisation excessive du capital. Les contraintes techniques ou liées à la planification se transforment ainsi très rapidement en un véritable enjeu financier.
Plus que des chariots : un écosystème au service de process sur mesure
La disponibilité et la flexibilité ne dépendent pas d’un produit unique. Elles résultent de la combinaison de nombreux éléments qui fonctionnent ensemble de manière harmonieuse, notamment grâce à une interaction fluide entre les quatre domaines présentés ci-dessous :
Témoignage client : Sécurité et performance énergétique au service d’une application en froid intensif chez POMONA PassionFroid
Peu d’environnements imposent des exigences techniques aussi élevées que la logistique du froid. Flux continus, espaces froids et surgelés mais également maintien de la chaîne du froid dans tous les process de stockage, de l’entrée à la sortie des marchandises : il n’y a aucune place pour les erreurs. Afin d’assurer qualité de préparation et livraison rapide des produits auprès de leurs clients, ils doivent compter sur une flotte performante, alliant sécurité, fiabilité et polyvalence. Les équipes du site de POMONA PassionFroid à Carquefou se sont ainsi équipés de chariots préparateurs de commandes, gerbeurs et chariots à mât rétractables Fenwick®, dans le cadre du renouvellement intégral de leur flotte. Découvrez leur retour d'expérience et l’accompagnement de nos équipes locales :
Gamme de produits
Fiabilité et polyvalence
De la réception à l’expédition des marchandises, des opérations nécessitant un chariot élévateur traditionnel aux flotte mixtes et automatisées : il existe diverses combinaisons de solutions Fenwick® pour s’adapter aux besoins et aux évolutions de votre entrepôt. Cette approche garantit un chariot élévateur parfaitement adapté à chaque application. Tous les chariots Fenwick® sont conçus pour durer. Grâce à leur conception robuste et à leurs composants résistants à l’usure, ces chariots offrent un fonctionnement fiable, même en cas de sollicitation continue.
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Une diversité unique
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La fiabilité comme principe de conception
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Conçu pour les conditions extrêmes
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La sécurité pour limiter les temps d’arrêt
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Une automatisation qui évolue au rythme de l’entreprise
Une diversité unique
Avec près de 80 séries, 350 variantes de modèles et plus de 10 000 options d’équipement, nous sommes en mesure de concevoir le chariot élévateur parfaitement adapté à chaque usage. Cela présente des avantages économiques concrets : un chariot parfaitement adapté permet d’accroître la capacité de manutention tout en réduisant les surcharges, ce qui permet d’éviter les temps d’arrêt imprévus.
La fiabilité comme principe de conception
Des châssis résistants à la torsion, des composants renforcés en acier tels que les bras de timon, des jupes massives en acier et des châssis abaissés protègent le cariste et le chariot. L’utilisation de matériaux résistants à l’usure, tels que les profils de mât télescopique durcis par induction et les profils de mât en acier haute résistance, contribue à prolonger la durée de vie de l’ensemble du système. Les moteurs électriques et les composants hydrauliques sont encapsulés et ainsi protégés de la poussière et de l’humidité.
Conçu pour les conditions extrêmes
Qu’il s’agisse de chaleur, de froid ou d’une forte concentration de poussière : pour les environnements exigeants, Fenwick® propose des filtres spéciaux, des équipements de protection, des surfaces anticorrosion ou des composants en acier inoxydable, ainsi que des huiles hydrauliques et des lubrifiants adaptés. En particulier dans le domaine de la logistique du surgelé ou dans les environnements très poussiéreux, cela peut s’avérer déterminant pour assurer la fiabilité du chariot, même en cas de sollicitation continue.
La sécurité pour limiter les temps d’arrêt
Les accidents comptent parmi les causes les plus fréquentes de temps d’arrêt. Grâce à une large gamme de systèmes d’assistance actifs, Fenwick® réduit de manière systématique les incidents, susceptibles de provoquer des effets dominos particulièrement graves dans un entrepôt. Le Contrôle Dynamique du Mât prévient les dommages sur les rayonnages à grande hauteur, tandis que les systèmes Fenwick Safety Guard, Fenwick Curve Assist ou encore les systèmes de caméras intelligentes protègent les opérateurs, les chariots et les infrastructures.
Une automatisation qui évolue au rythme de l’entreprise
Avec la gamme MATIC, Fenwick® propose des chariots autonomes adaptés à une grande variété de tâches, du L-MATIC core pour le transport rapide au sol au T-MATIC core pour le chargement des camions. Les logiciels évolutifs MATIC:move et MATIC:move+ permettent de gérer des process allant d’un seul chariot à une grande flotte de 150 chariots. Grâce à la norme VDA 5050, les chariots automatisés peuvent également être intégrés aux systèmes d’autres fournisseurs. Cela permet de se lancer dans l’automatisation à petite échelle et de la développer progressivement en fonction des besoins.
Entretien optimal
Réactivité et proximité
Même le chariot le plus fiable doit, tôt ou tard, faire l’objet d’un entretien ou d’une réparation. Quand ce moment arrive, chaque minute compte. Un service qui garantit le bon déroulement des process doit avant tout répondre à des critères de réactivité, de proximité et d'efficacité dès la première intervention. Avec un réseau de service après-vente dense (1 400 Techniciens en France), nous veillons à ce que chaque chariot soit rapidement remis en service.
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Toujours à proximité
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Réparation dès la première intervention
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Pièces de rechange livrées le lendemain
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Maintenance prédictive
Toujours à proximité
Avec 1 400 Techniciens de maintenance répartis sur tout le territoire, Fenwick® garantit des délais d’intervention courts. La disponibilité des chariots est également optimisée par des intervalles de maintenance particulièrement espacés. Pour de nombreux modèles, les premières vidanges d’huile et les premiers remplacements de filtres ne sont requis qu’au-delà de 6 000 heures de fonctionnement, ce qui réduit les immobilisations et les coûts d’entretien.
Réparation dès la première intervention
Grâce au diagnostic basé sur la technologie CAN bus et aux accès de service à distance, les techniciens de maintenance peuvent consulter les paramètres du chariot et les diagnostics d’erreurs avant même de se rendre sur place, et dans certains cas, résoudre les problèmes directement à distance. Cela augmente le taux de résolution dès la première intervention et réduit les temps d’arrêt, même lorsqu’une intervention sur site s’avère nécessaire. Ainsi, plus de 90 % des chariots sont à nouveau opérationnels dès la première intervention du technicien de maintenance sur site.
Pièces de rechange livrées le lendemain
Le réseau logistique Fenwick-Linde livre les pièces de rechange en Europe sous 24 heures et dans le monde entier sous 48 heures. Le centre régional de distribution KION de Kahl-am-Main stocke environ 70 000 pièces détachées sur une superficie de 22 000 mètres carrés, destinées à plus de 200 séries de chariots. De plus, Fenwick-Linde garantit la disponibilité des pièces de rechange jusqu’à 12 ans après la fin de la production, ce qui permet aux flottes plus anciennes de continuer à fonctionner en toute sécurité.
Maintenance prédictive
Avec les contrats Full Service, Fenwick® garantit la disponibilité des chariots, réduit les risques opérationnels et assure la prévisibilité des coûts d’entretien. Si un chariot ne peut pas être réparé assez rapidement, Fenwick® met à disposition un chariot de remplacement.
Flotte de location
De la capacité supplémentaire en un clic
Une flotte fixe ne suffit pas toujours à répondre aux fluctuations de l’activité. En cas de pic d’activité saisonnier ou d’immobilisation imprévue d’un chariot élévateur, il faut pouvoir renforcer les capacités rapidement et de manière flexible. Grâce à l’une des flottes de location les plus importantes en France, avec 17 000 chariots et nacelles à votre disposition, Fenwick-Linde vous permet d’ajuster vos capacités en toute simplicité, sans engager d’investissements à long terme.
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Des locations sur mesure
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Immédiatement prêt à l’emploi
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Des technologies de pointe
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Assurer la continuité d'activité
Des locations sur mesure
Parmi une flotte de 17 000 chariots de location partout en France, Fenwick-Linde met à disposition des équipements parfaitement adaptés à chaque application. Les contrats de location, d’une durée allant d’une journée à 365 jours, sont résiliables à tout moment. Cette flexibilité permet d’ajuster la taille de votre flotte en fonction de vos besoins réels et de l’évolution de votre activité.
Immédiatement prêt à l’emploi
Dans des conditions optimales, Fenwick-Linde met à votre disposition des chariots de location en 24 à 48 heures, et parfois le jour même. Notre flotte de chariots élévateurs et nacelles de location constitue ainsi un véritable parc de réserve, disponible à tout moment pour vous offrir une solution fiable en cas de hausse de l’activité ou de panne imprévue de l’équipement.
Des technologies de pointe
Avec un âge moyen d’environ 2,5 ans, la flotte de location permet d’accéder à des technologies de pointe, telles que les batteries lithium-ion et les derniers systèmes d’assistance à la conduite, sans nécessiter d’investissement à l’achat. Toutes les catégories de produits sont disponibles, y compris des équipements et accessoires spécifiques sur demande. Ainsi, la flotte de location répond aussi bien aux besoins standards qu’aux applications les plus spécialisées.
Assurer la continuité d'activité
Les chariots de location Fenwick® sont souvent utilisés pour assurer la continuité des opérations dans l’attente de la livraison de chariots élévateurs neufs ou encore dans le cadre d'un déménagement. La location constitue ainsi un outil efficace de planification des achats, permettant aux entreprises d’augmenter leurs capacités selon leurs besoins, sans immobiliser de capitaux sur le long terme.
Nos clients vous parlent de la Location Fenwick®
Quel que soit votre secteur d'activité – la fraise, le vin, le papier ou la peinture... La Location Fenwick® couvre de nombreux besoins. Nos clients de la région Aquitaine vous ouvrent leurs portes pour partager leur expérience : des pics d'activité saisonniers des Serres Des Perrinots, aux périodes logistiques plus intenses chez GEMODIS et UNIKALO, à l'ouverture d'un nouveau site pour Duclot.
Gestion de flotte digitale
Pilotez votre flotte grâce aux données
Pour réduire les immobilisations et optimiser vos opérations, il est essentiel de disposer d’une vision claire des performances de votre flotte. Avec le logiciel de gestion de flotte myFenwick, les coûts auparavant difficiles à identifier deviennent parfaitement visibles et maîtrisables. Cette plateforme basée sur le cloud constitue le cœur d’une gestion de flotte moderne : son utilisation est intuitive et sa conception modulaire permet aux utilisateurs de payer uniquement les fonctionnalités qu’ils utilisent réellement. myFenwick convient ainsi aux flottes de toutes tailles.
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Planifier à l’avance
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Commencer chaque prise de poste en toute sécurité
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Analyser les process en profondeur
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Détecter rapidement les dommages
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Gérer intelligemment les accès
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Utiliser l’énergie de manière intelligente
Planifier à l’avance
Les heures de fonctionnement permettent de déterminer avec précision la date de la prochaine révision. Cela permet de planifier l’intervention de manière proactive, bien avant qu’un chariot ne tombe en panne. De plus, pour les chariots loués, vous pouvez à tout moment garder un œil sur les limites d’utilisation prévues au contrat.
Commencer chaque prise de poste en toute sécurité
Avec le contrôle numérique de démarrage « Pre-Operational Check », les caristes peuvent vérifier facilement l’état de leur chariot avant chaque prise de poste, via une application ou un écran. Si un problème grave est détecté, tel qu’une fuite, le chariot peut être automatiquement immobilisé. Cela permet de protéger les collaborateurs et d’éviter des dommages indirects coûteux.
Analyser les process en profondeur
Les analyses de flotte permettent de déterminer avec précision la fréquence d’utilisation d’un chariot, les moments où il tourne au ralenti et ceux où il est complètement à l’arrêt. Cette transparence transforme les temps d’arrêt, l’un des facteurs les plus coûteux et souvent méconnus de l’entrepôt, en un indicateur mesurable et contrôlable. Cela permet également d’optimiser les process et d’améliorer le taux d’utilisation de la flotte.
Détecter rapidement les dommages
La fonction de détection des chocs de myFenwick fournit des informations détaillées sur l’état du chariot après une collision. Les utilisateurs peuvent définir individuellement le seuil d’intensité des chocs à partir duquel une notification doit être envoyée. Le système enregistre également la trajectoire du choc ainsi que d’autres données clés relatives à l’incident. Cela permet de détecter les dommages à un stade précoce et de les réparer de manière ciblée, afin d’éviter les dommages consécutifs.
Gérer intelligemment les accès
Des autorisations d’utilisation et des périodes de validité spécifiques peuvent être définies pour chaque opérateur. Le contrôle d’accès s’effectue à l’aide d’un code PIN ou d’une puce RFID et garantit que seules les personnes autorisées peuvent accéder aux chariots. De plus, les surfaces de stockage et d’exploitation peuvent être divisées en différentes zones, et les chariots ainsi que les caristes peuvent être affectés de manière ciblée à des zones spécifiques.
Utiliser l’énergie de manière intelligente
L’intégration au système de gestion de l’énergie permet de suivre la consommation électrique de l’ensemble de la flotte. Ainsi, les pics de consommation coûteux peuvent être évités et les opérations de recharge hiérarchisées de manière ciblée, afin que les chariots les plus importants soient toujours disponibles au bon moment.
Comment utiliser les données des chariots élévateurs pour améliorer la sécurité sur vos sites logistiques et industriels ?
- Denis Jobert, Business Developpeur Solutions Digitales Fenwick-Linde
Durabilité
Quand le développement durable devient un levier de performance
Les objectifs climatiques, la hausse des coûts énergétiques et les attentes croissantes des clients placent le développement durable au cœur des préoccupations dans les entrepôts. Bonne nouvelle : la disponibilité et la flexibilité qui font de Fenwick-Linde un partenaire de référence ont également un impact positif sur les objectifs de développement durable. Nos chariots durables préservent les ressources, nos moteurs efficaces réduisent la consommation et les émissions, nos techniciens de proximité optimisent les déplacements et notre flotte de location flexible s’adapte à vos besoins en temps réel. Cette démarche s’appuie sur des données d’analyse du cycle de vie de nos produits, certifiées par un organisme indépendant (TÜV), et sur des conseils personnalisés de nos experts visant à rendre votre intralogistique plus durable.
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La durabilité préserve les ressources
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Des moteurs efficaces réduisent les émissions
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Une flotte de location plutôt qu’une surcapacité
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Un réseau de service dense pour réduire les trajets
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Sécurité des collaborateurs
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Conseils en développement durable
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Durabilité certifiée par un organisme indépendant
La durabilité préserve les ressources
Une conception robuste, des composants résistants à l’usure et des intervalles d’entretien réguliers prolongent considérablement la durée de vie de nos chariots élévateurs. Chaque année supplémentaire de fonctionnement d'un chariot élévateur permet d'économiser le coût de fabrication d'un appareil de remplacement, et donc, les matières premières, l'énergie et les émissions liées à la production d'un nouvel équipement. Pour renforcer encore ces avantages, nos pièces de rechange sont disponibles jusqu’à 12 ans après l'arrêt de la production d'un chariot.
Des moteurs efficaces réduisent les émissions
La majorité des chariots élévateurs Fenwick® sont aujourd’hui électriques. Les moteurs lithium-ion offrent le meilleur rendement sur l’ensemble de la chaîne énergétique et réduisent la consommation d’énergie. De plus, une gestion intelligente de l’énergie permet d’éviter les pics de consommation et de hiérarchiser de manière ciblée les processus de recharge. Cela se traduit par une baisse des coûts énergétiques et une amélioration du bilan carbone de la flotte.
Une flotte de location plutôt qu’une surcapacité
La flotte de location Fenwick®, qui compte 17 000 chariots et nacelles en France, repose essentiellement sur un modèle de partage : les chariots sont utilisés par plusieurs clients au lieu d’être immobilisés en surcapacité dans divers sites. Cela permet de réduire considérablement la consommation de ressources. Par ailleurs, les clients du service de location Fenwick® bénéficient d’une flotte récente (âge moyen des chariots d'environ 2,5 ans) et, par conséquent, des dernières avancées en matière de technologies de motorisation efficaces et économes en énergie.
Un réseau de service dense pour réduire les trajets
Avec 82 sites de vente et de service après-vente et 1 400 Techniciens de maintenance, Fenwick-Linde dispose du réseau de service après-vente le plus dense du marché. Les techniciens sont répartis sur tout le territoire et, en cas d’intervention, parcourent des distances nettement plus courtes. Cela permet de réduire la consommation de carburant et les émissions liées au transport pour chaque intervention de service.
Sécurité des collaborateurs
Les systèmes d’assistance tels que Fenwick Safety Guard, la jupe Active anti-écrasement, la Caméra Intelligente Anticollision ou le Contrôle Dynamique du Mât protègent les opérateurs des accidents et blessures, soutenant ainsi la philosophie « Vision Zéro » de Fenwick-Linde. Associés à des chariots et des postes de conduite ergonomiques, ces éléments contribuent activement à la sécurité au travail et au bien-être des collaborateurs. Un facteur qui prend de plus en plus d’importance dans les évaluations des fournisseurs et lors d’appels d’offres.
Conseils en développement durable
Le parcours de chaque entreprise vers une intralogistique plus durable est unique. C’est pourquoi Fenwick-Linde propose un accompagnement personnalisé dans le choix de chariots et de technologies adaptés, la conception d’une infrastructure de recharge appropriée et la gestion intelligente de l’énergie. Il en résulte des solutions adaptées aux réalités opérationnelles, qui allient objectifs environnementaux et avantages économiques.
Durabilité certifiée par un organisme indépendant
Les performances de Fenwick-Linde en matière de développement durable ont fait l’objet de plusieurs audits indépendants : depuis 2023, Fenwick-Linde se voit attribuer la notation maximale « Platine » par EcoVadis, tous ses sites sont certifiés ISO 14 001 (gestion environnementale) et, en tant que membre du groupe KION, Fenwick-Linde s’aligne sur les critères de la Science Based Targets initiative (SBTi). Pour leurs propres rapports, les clients disposent également de données d’analyse du cycle de vie des principaux types de produits.
Des chariots élévateurs et solutions intégrées réunis en un seul point de contact
Fenwick-Linde assure la planification, la coordination et la mise en œuvre de projets intralogistiques dans leur globalité. Grâce à notre expertise approfondie en matière de process et à l’étendue de notre gamme de solutions, nous veillons à l’intégration et à l'articulation optimale des différents systèmes, équipements et technologies.
Pour les projets d’automatisation les plus complexes, nécessitant des solutions complémentaires à notre offre, nous nous appuyons également sur l’expertise du groupe KION et de notre marque sœur Dematic. Cette complémentarité nous permet d’accompagner des projets d’envergure et de concevoir des solutions performantes, sûres et évolutives, adaptées aux exigences de chaque environnement intralogistique.
De l’entrepôt à la plateforme connectée
Les entreprises disposent aujourd’hui de nombreux moyens pour gagner en efficacité et en agilité face aux variations d’activité. Et ainsi déployer de véritables plateformes connectées où équipements, logiciels, données et collaborateurs évoluent en parfaite synergie. Plus que jamais, la performance intralogistique repose sur la capacité à connecter ces éléments étape par étape pour créer des opérations plus fluides, plus sûres et mieux préparées, capables de s’adapter durablement aux exigences des clients et aux défis de demain.
Quand chaque process, chaque personne, chaque mètre carré fonctionne à son maximum, votre entrepôt devient une plateforme connectée.
Ensemble construisons la configuration d'entrepôt la plus efficace pour votre activité.
